Conditions Générales d'Utilisation et Mentions légales

Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site internet HardwareFRA (ci-après "le Site").

Mentions Légales

Éditeur du Site

Ce site web est édité par HardwareFRA

Directeur de la publication Eïlann BECKER

Entrepreneur Individuel (EI)

Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de [-]

Numéro SIREN : 930161468

Numéro SIRET : 93016146800010

Adresse : THURY-HARCOURT-LE-HOM, 14220, France

Email : hardwaregfofficiel@gmail.com

Hébergeur du Site Web

L'hébergeur du site est la Société Odoo SA, dont le siège social est situé :

Odoo SA

40, Chaussée de Namur

1367 Grand-Rosière

Belgique

Acceptation des CGU

En accédant et en utilisant le Site, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU. Si l'Utilisateur n'accepte pas les CGU, il est invité à ne pas utiliser le Site.

Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'un accès à internet. Tous les coûts relatifs à l'accès au Site, qu'ils soient liés au matériel, logiciels ou accès à internet, sont exclusivement à la charge de l'Utilisateur. L'Éditeur ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au Site.

Inscription et Compte Utilisateur

Certaines fonctionnalités du Site peuvent nécessiter une inscription et la création d'un compte utilisateur. Lors de l'inscription, l'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe, et de toutes les actions effectuées sous son compte.

Utilisation du Site

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément aux présentes CGU et à la législation en vigueur. Il est interdit de:

• Utiliser le Site à des fins illégales ou non autorisées.
• Diffuser des contenus illégaux, diffamatoires, obscènes, offensants, violents ou incitant à la violence.
• Perturber le bon fonctionnement du Site ou accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques de l'Éditeur.

Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation des éléments du Site, en tout ou partie, est interdite sans l'autorisation préalable écrite de l'Éditeur.

Protection des Données Personnelles

L'Éditeur s'engage à respecter la législation en vigueur concernant la protection des données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Limitation de Responsabilité

L'Éditeur ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site, ou de l'accès non autorisé au Site par des tiers.

Prestations et Services Informatiques

Conditions Générales de Réalisation des Prestations

1. Tarification et Paiement
   Toute prestation réalisée doit être rémunérée conformément aux tarifs indiqués lors de la commande. Le paiement est dû dès la validation de la commande par le client.
   Tout achat effectué sur le site ou la boutique eCommerce doit être payé en totalité pour que la commande soit validée et traitée.
2. Délais de Réalisation
   Les délais de réalisation des prestations sont généralement de moins de 24 heures à compter de la réception du matériel, sous réserve de sa conformité et de son bon fonctionnement. En cas de non-conformité ou de dysfonctionnement du matériel, ces délais peuvent être allongés. L'Éditeur s'engage à informer le client de tout retard éventuel dans les meilleurs délais.
   Les délais de réalisation d'un pc sur mesure sont en général de 5 à 10 jours ouvrés.
3. Remboursement
   Pour les articles en vente sur le site :  Vous avez un délai de rétractation de 14 jours (délai légal)
   Mais attention, certains achats ne sont toutefois pas concernés : 
   Aucun remboursement n'est possible pour une prestation ou un achat sur mesure. Les biens confectionnés à votre demande ou nettement personnalisés dont la fabrication nécessite des adaptations particulières pour répondre à des exigences techniques et esthétiques très précises (par exemple, meuble ou vêtement confectionné sur mesure). Le choix d'options (couleur, finition...) dans les gammes d'éléments standards proposées par le professionnel ne modifie pas suffisamment la nature ou la destination des biens, pour les rendre nettement personnels. Le client reconnaît et accepte que toute commande de prestation ou de matériel sur mesure est ferme et définitive.
4. Suivi des Prestations
   Toute prestation informatique réalisée donne droit à un suivi offert d'une période d'un (1) an à partir de la remise du matériel au client. Ce suivi comprend l'assistance technique en cas de panne, non liée à une mauvaise utilisation du client, pour garantir le bon fonctionnement du matériel ou des services fournis.
5. Garanties
   La garantie appliquée sur les produits en vente (tel qu'un PC) est d'une durée de deux (2) ans. Vous pouvez l'allonger jusqu'à trois (3) ans avec l'extension de garantie vendue séparément qui vous sera proposée dans la boutique. Cette dernière doit être commandée en même temps que le bien à garantir.
   Attention toutefois, les garanties ne s'appliquent que lorsque la panne est matérielle et non liée à une mauvaise utilisation du produit par le client ou d'une usure prématurée.
   Le vendeur est en droit de refuser d'appliquer la garantie si le client a volontairement ou involontairement rendu le matériel inutilisable. La casse engendrée par l'utilisateur (client) n'est pas couverte pas la garantie du vendeur (par exemple si le client démonte le PC et casse un composant par accident, ou alors qu'il télécharge des fichiers dangereux sur ça machine, entrainant une panne).

Modifications des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. L'Utilisateur est invité à consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, l'Utilisateur peut contacter l'Éditeur à l'adresse suivante : hardwaregfofficiel@gmail.com .

Dernière mise à jour : 04/09/2024